ไปรีวิวการให้บริการจากประสบการณ์จริงในคอมเม้นท์ของช่องทางออนไลน์สามารถโดนฟ้องได้มั้ย

เราไปคอมเม้นท์ใต้โพสต์ เล่าถึงประสบการณ์การใช้บริการในช่องทาง tiktok ค่ะ แต่ผู้ให้บริการมีคนติดตามจำนวนมาก ด้วยข้อความว่า "เราบอกช่างให้ช่วยทำผมอีกแบบให้เพราะเห็นแล้วไม่มั่นใจบอกไป 2-3 รอบ ช่างก็ทำตามแบบของเค้าพูดว่าเราด้วยว่าทำไมไมามั่นใจไปมองเพื่อนทำไม เราไม่โอเคเลยค่ะ ละคำพูดที่บอกว่าอันนั้นก็จะเอาอันนี้ก็จะเอาเนอะเหมือนว่าเราเรื่องมากทั้งๆที่ช่างไม่อยากทำให้ตามที่เราบอกตั้งแต่แรกไม่ควรพูดกับลูกค้าแบบนี้นะคะ" ล่าสุดโพสต์นี้มีคนเราไปดู แชร์ต่อ และคอมเม้นท์เพิ่มเติมอีกเป็นจำนวนมาก ทำให้เจ้าของช่องตั้งค่าโพสต์เป็นส่วนตัวเข้าดูไม่ได้แล้ว และมีคนตอบกลับว่าพวกที่คอมเม้นท์เตรียมคำขอโทษไว้ ระวังโดนฟ้อง คดีกำลังพลิก เราจึงมีความกังวล และอยากถามว่าคอมเม้นท์ของเราที่มีเจตนาบอกเล่าประสบการณ์จริงที่เคยได้รับบริการมาถ้าเค้าฟ้องข้อความเราจะเกี่ยวด้วยมั้ยคะ และโดยปกติเราสามารถแสดงความคิดเห็นจากประสบการณ์ใช้สินค้า และบริการที่เรารู้สึกว่าไม่โอเคได้มั้ยคะ