Q: กู้สินเชื่อออนไลน์ แล้วไม่ได้รับเงิน แถมเป็นหนี้

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการกู้เงินออนไลน์ค่ะ โดยขั้นแรกเลือกยอดกู้ 100,000บาท ส่ง 36 งวด/งวดละ 3,577.77 ค่ะ ในขณทำการยื่นเรื่องกู้เงิน เจ้าหน้าที่บริษัทสินเชื่อ แจ้งขั้นตอนการใช้รหัส OTP ในการถอนเงิน โดยมีการตรวจสอบยอดเงินค้างในบัญชี 15% โดยในบัญชีของผู้กู้ ต้องมีเงิน 15,000บาท เพื่อทำการรับรหัส OTP เพื่อถอนเงินค่ะ หลังจากที่มีเงินค้างในบัญชีเพื่อรอการตรวจสอบแล้ว บริษัทสินเชื่อ ก็ให้โอนเงิน 15,000บาท เข้าไปใน บัญชี บุคคล ชื่อ เมธา แม่นหมาย ธนาคาร tmbธนชาติ ค่ะ เมื่อโอนเงินไปแล้วบริษัทสินเชื่อใช้เวลา 10นาที เพื่อรอระบบตรวจสอบ และอ่านค่าสลิปค่ะ ต่อจากนั้นพนักงานให้ดิฉันเข้าไปในแอพของ บริษัทสินเชื่อ ในนั้นจะมีข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ค่ะ จะมีเงินในบัญชีที่อยู่ในแอพ เพื่อรอการถอนค่ะ ดิฉันจึงใส่รหัสและกดถอนเงิน เพื่อให้ระบบโอนสู่บัญชีดิฉันค่ะ แต่พนักงานบอกว่าดิฉันใส่เลขที่บัญชีผิดค่ะ จึงไม่สามารถรับเงินได้ ต้องแก้ไขบัญชี โดยการที่ต้องมี เงินค้างในบช 50,000บาท เพื่อยืนยันและขอรับรหัส OTPใหม่ค่ะ ดิฉันจึงโอนเงินในรอบที่2 จำนวน 50,000บาทค่ะ เพื่อขอการแก้ไขเลขบัญชีที่ผิดพลาดค่ะ เมื่อดิฉันโอนเงินไป ทางพนักงานบอกว่าดิฉันไม่ทำตามขั้นตอน ดิฉันไม่ได้เขียนบันทึกช่วยจำว่า “ยืนยันตัวตนกับระบบ” ไว้ใต้สลิปค่ะ ดังนั้นบริษัทจึงสั่งจ่ายไม่ได้ค่ะ ตอนนี้มีเงินดิฉันค้างอยู่ในแอพจำนวน65,000บาทค่ะ แต่ไม่สามารถ ถอนได้ ทางบริษัทสินเชื่อ จึงให้ดิฉันโอนยอด 65,000บาท เพื่อขอรหัส OTP ครั้งที่3ค่ะ เมื่อดิฉันโอนเงินไป ยอด 65,000บาท ทางบริษัทสินเชื่อได้ส่ง รหัสOTP มาให้ค่ะ ดิฉันจึงกรอกรหัสเพื่อถอนเงินค่ะ เมื่อดิฉันกรอกรหัสเพื่อถอนเงินแล้ว ในแอพขึ้นว่าบัญชีถูอายัดค่ะ ดิฉันจึงไม่สามารถถอนเงินได้ค่ะ ทางบริษัทสินเชื่อจึงแจ้งกลับมาว่า ดิฉันทำรายการเร็วเกินไปค่ะ เนื่องจากยอดเงินยังไม่ได้เข้าระบบแล้วดิฉันถอนออกไปก่อน จึงทำให้บัญชีอายัดค่ะ ทางบริษัทสินเชื่อจึงแจ้งมาว่า ต้องการ ยอดเงิน 130,000บาท เพื่อขอรับรหัส OTP เพื่อถอนเงิน ครั้งที่4ค่ะ แต่ดิฉันไม่มีเงินโอนเพื่อทำธุระกรรมสินเชื่อค่ะ ดิฉันจึงอยากของเงินคืน แต่บริษัทบอกว่ายอดเงินไม่สามารถเบิกได้ จนกว่าจะมียอดเงินค้างใน บัญชี 130,000บาท เพื่อรับรหัสOTP บริษัทอธิบายว่า เงินที่ค้างอยู่จำนวนนี้ นั้นอยู่ในส่วนกลาง ไม่สามารถเบิกได้ค่ะนอกจากจะมีรหัส OTP เพราะใช้ระบบAI ในการทำงานค่ะ ดิฉันจึงอยากขอความช่วยเหลือค่ะ ดิฉันต้องการคำปรึกษาค่ะ