Q: สั่งซื้อของออนไลน์เเบบเก็บเงินปลายทาง แล้วแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 1 ชั่วโมงเนื่องจากไม่ต้องการซื้อสินค้าเเล้ว ถ้ายังมีสินค้าส่งมาให้เราสามารถไม่รับสินค้านั้นได้ไหม
ได้ทำการสั่งซื้อของาทงออนไลน์ตอนไลฟ์สดขายของเเบบเก็บเงินปลายทาง แล้วทำการแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 1(ยกเลิกในระบบที่สั่งซื้อและแจ้งในแชท) ชั่วโมงเนื่องจากไม่ต้องการซื้อสินค้าเเล้ว ตอนเเรกกดเข้าไปเช็คสถานะการสั่งซื้อสินค้าได้ เเละทำการยกเลิกสินค้าแล้ว แต่พอกดเข้าไปเช็คสถานะการสั่งซื้ออีกครั้งไม่สามารถกดเข้าไปเช็คสถานะการจัดสั่งซื้อและจัดส่งได้แล้ว ไม่เข้าใจว่าทางร้านยังจัดส่งของให้หรือเปล่า เพราะไม่สามารถกดเข้าเช็คสถานะได้เเล้ว ถ้าทางร้านยังส่งสินค้ามาให้เรา ๆสามารถไม่รับสินค้านั้นได้ไหม ถ้าไม่รับจะผิดกฎหมายไหม เพราะมีเฟสบุ๊คชื่อเดียวกันกับเพจร้านที่ซืัอสินค้าส่งข้อความมาแจ้งว่าเราได้รับสิทธิ์ซื้อสินค้าเเละให้โอนเงินชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อ เลยไม่เข้าใจว่าเป็นเพจละเจ้าของเดียวกันไหม เเละไม่ต้องการรับสินค้าที่ทำการซื้อแล้ว เฟสบุ๊คที่แอบอ้างให้โอนเงินเพื่อรับสินค้า(เรายังไม่ได้โอนเงินให้เฟสบุ๊ค) เเละได้แจ้งว่าเราไม่ขอรับสินค้าเเล้วแต่เฟสบุ๊คบอกยกเลิกไม่ได้ เฟสบุ๊คบอกจะแจ้งความดำเนินคดี ถ้าไม่รับสินค้าที่เราสั่ง(หมายถึงของที่สั่งทางเพจที่เก็บเงินปลายทาง) และจะให้จ่ายค่าสินค้าเต็มราคาไม่ใช่ราคาที่สั่งซื้อตอนลดราคา ถ้าไม่รับสินค้าจะผิดกฏหมายมั้ยค่ะ
คำตอบจากทนาย (1)
A: การสั่งซื้อของออนไลน์ เป็นเรื่องสัญญาทางแพ่ง ที่ประจำระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายโดยมีคำเสนอกับคำสนองถูกต้องตรงกัน ให้ถือว่าเสมือนทำสัญญากันต่อหน้า ดังนั้นเมื่อเราแจ้งบอกเลิกสัญญาเพราะเราไม่ต้องการของแล้วฝ่ายผู้ขายจะเอาความผิดทางอาญากับคุณก็ไม่ได้เพราะเป็นเรื่องผิดสัญญาทางแพ่งเท่านั้นเองแต่เขาอาจจะเรียกร้องค่าเสียหายได้บ้างเล็กน้อยในกรณีที่เขาต้องเสียค่าจัดส่งเป็นต้น
เดือน