โดนโกงจากการสั่งของออนไลน์
ซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านร้าน A แต่ร้าน A ไปสั่งซื้อของโดยให้ร้าน B เป็นผู้กดสินค้าแทน และร้าน A ได้มีการโอนจ่ายค่าสินค้าให้ร้าน B แล้ว แต่ภายหลังร้าน A มีปัญหาค้างยอดเงินสินค้ารายการอื่นๆ และค่าส่งสินค้าของเรากับทางร้าน B จึงทำให้ร้าน B ไม่กล้าส่งของให้ร้าน A ค่ะ และร้าน A ไม่ยอมเจรจากับร้าน B ทำให้ร้าน A แจ้งเราว่าไม่มีสินค้าส่งให้เรา และจะคืนเงินให้ แต่ทางเราต้องการสินค้าเนื่องจากไม่สามารถหาซื้อสินค้าแบบเดียวกันไดัอีก แบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ หากต้องการฟ้อง สามารถทำได้หรือไม่คะ
คำตอบจากทนาย (3)
A: ฟ้องได้แต่เป็นคดีแพ่งเรื่องผิดสัญญาครับ
A: ขออนุญาตตอบคำถามครับ กรณีนี้เป็นการผิดสัญญาทางแพ่งครับผม เนื่องจากตัวสินค้าเป็นสาระสำคัญในมูลหนี้นี้ หากอีกฝ่ายไม่สามารถส่งมอบสินค้านั้นได้ต้องชดใช้ราคาแทน สามารถฟ้องร้องดำเนินคดีได้ครับ แต่หากอีกฝ่ายไ่ม่สามารถส่งมอบสินค้าได้จริง ๆ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม เราก็ต้องยินยอมรับค่าเสียหายที่อีกฝ่ายจะชดใช้ให้ตามราคาสินค้านั้นครับ
A: กรณีตามปัญหา เป็นเรื่องที่ร้าน A ไม่สามารถส่งสินค้าให้ได้ เนื่องจากชำระเงินค่าสินค้าให้แก่ร้าน B แต่ร้าน B ไม่ยอมส่งสินค้าให้ ความรับผิดของร้าน A มีเพียงต้องหาสินค้าชนิดเดียวกันกับเจ้าของคำถามสั่งซื้อมา ส่งมอบให้แก่เจ้าของคำถาม กรณีดังกล่าว เป็นความรับผิดทางแพ่ง มิใช่เป็นการฉ้อโกง หากต้องการฟ้อง คงฟ้องได้แต่ขอให้ร้าน A ส่งสินค้าให้ตามที่ซื้อขายกัน หรือไม่ ก็ให้ใช้ราคา
