Q: ลูกค้าไม่เคารพกฎการเช่าชุด

ลูกค้าเช่าชุด ทำชุดเสียหาย ที่ไม่สามารถซ่อมแล้วกลับมาเป็นแบบเดิม และไม่สาสารถนำไปปล่อยเช่าต่อได้ ทางร้านมีกฎว่าต้องซื้อชุดคืนในราคาป้ายกรณีที่เสียหายแบบนี้ แต่ลูกค้าไม่ยอม แจ้งว่าผ้าไม่ได้ชำรุดฉีกขาดถึงขั้นนำไปเช่าต่อไม่ได้ จะขอจ่ายแค่ค่าซ่อมหรือค่าเสื่อมเท่านั้น กรณีนี้เนื้อผ้าได้รับความเสียหายรุนแรง ถ้าในกรณีที่ลูกค้าไม่ทำตามกฎของเราแบบนี้ ทางร้านทำอย่างไรได้บ้างคะ ราคาความเสียหายเพียงเล็กน้อย จึงไม่คุ้ม ถ้าจะเสียค่าทนายเพื่อฟ้องแพ่งค่ะ ในกรณีแบบนี้ลูกค้าไม่ต้องเคารพกฎการเช่าหรอคะ หากไม่จ่ายก็ให้ไปฟ้องเอาเองหรอคะ