ค้างงวดรถยนต์4งวดค่ะ
ค้างงวดรถยนต์ 3 จะเข้า 4 งวดค่ะธนาคารกรุงศรี ทางไฟแนนซ์เข้ามาจะยึดรถที่บ้านค่ะทางไฟแนนซ์ไม่มีเอกสารยกเลิกสัญญานะคะ มีแต่เอกสารกระดาษ 1 ใบให้เซ็นยินยอมคืนรถ แต่ทางเราไม่ยอมค่ะ ตั้งใจจะจ่ายสิ้นเดือนนี้ 2 งวด ตอนนี้เอารถไปจอดไว้ที่อื่นค่ะ รอเวลาถึงสิ้นเดือนจะจ่ายเข้าไป ไฟแนนซ์โทรมาทางเราไม่รับสายได้ ไหมคะ เพราะบอกเขาตลอดว่าสิ้นเดือนนี้จ่าย แต่ไฟแนนโทรมาทีไรไฟแนนก็ไม่ยอมจะให้จ่ายภายในวันนั้น ล่าสุดวันนี้ทางไฟแนนซ์โทรมาขู่เรื่องว่ามีนักกฎหมายติดต่อหาเราบ้างไหมเพราะเราเอารถหลบหนี กรณีแบบนี้ทางเราทำยังไงได้บ้างคะไม่อยากคืนรถค่ะต้องใช้รถ ตั้งใจจะผ่อนต่ออยู่แล้วค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ🙏
คำตอบจากทนาย (1)
A: กรณีผู้ร้องค้างค่างวดรถ 3 จะเข้า 4 งวด และมีเจ้าหน้าที่ติดตามเข้ามาที่บ้าน แต่ไม่มีเอกสารคำสั่งศาลและ มีเพียงกระดาษให้ลงชื่อยินยอมคืนรถ หากผู้ร้องไม่ยินยอมคืนรถ เจ้าหน้าที่ไม่มีสิทธิบังคับยึดรถด้วยตนเอง โดยใช้กำลัง ขู่เข็ญ หรือเอารถไปโดยพลการ เพราะแนวทางข้อมูลสาธารณะด้านสิทธิผู้เช่าซื้อ ระบุว่าการเอารถไปโดยไม่สมัครใจ ควรต้องมีคำสั่งศาลหรือความยินยอมของผู้เช่าซื้อ และหากถูกบีบบังคับควรให้ตำรวจอยู่เป็นพยาน และเก็บหลักฐานไว้ อย่างไรก็ตาม การเอารถไปจอดที่อื่นและ หลีกเลี่ยงการติดต่อทั้งหมดมีความเสี่ยง ทำให้เรื่องบานปลาย ทั้งในแง่ค่าติดตาม ดอกเบี้ยผิดนัด และโอกาสที่ไฟแนนซ์จะเร่งฟ้อง เพื่อขอให้ศาลมีคำสั่งเกี่ยวกับการส่งมอบรถ ทางที่ปลอดภัยกว่าคือผู้ร้องติดต่อเจ้าหนี้ เป็นลายลักษณ์อักษรทันที ขอทำแผนชำระสิ้นเดือนตามที่ตั้งใจ พร้อมขอให้ยืนยันยอดค้างและ ค่าปรับทั้งหมดเป็นหนังสือ และ หากจ่าย 2 งวดสิ้นเดือนไม่พอ ให้ขอปรับโครงสร้างหนี้หรือ ผ่อนผันตามช่องทางของเจ้าหนี้ โดยธนาคารกลางมีคำแนะนำว่าควรรีบติดต่อเจ้าหนี้ ขอปรับเงื่อนไข และปฏิบัติตามเงื่อนไขใหม่ที่ตกลงไว้ เรื่องรับสาย ผู้ร้องเลือกไม่รับได้ แต่ไม่แนะนำ ควรรับอย่างน้อย เพื่อขอชื่อผู้ติดต่อ หน่วยงาน เลขที่สัญญา และขอให้สื่อสารผ่านข้อความหรืออีเมล เพื่อมีหลักฐาน ถ้ามีการข่มขู่คุกคาม โทรเกินเวลา หรือทำให้เสื่อมเสีย ผู้ร้องควรบันทึกเบอร์ วันเวลา คลิปเสียง และเก็บข้อความ เพราะมีกติกาการทวงถามหนี้ ที่กำหนดช่วงเวลาติดต่อและ วิธีปฏิบัติไว้ในเอกสารสรุปของหน่วยงานรัฐ
