Q: อยู่หอครบสัญญาแล้วแต่ไม่ได้ค่าประกันคืน
สวัสดีค่ะ อยากปรึกษาเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคค่ะ คือหนูเป็นนักศึกษาที่เช่าหอพักอยู่ และตอนนี้อยู่ครบสัญญาแล้วเลยอยากจะย้ายออก ทางหอแจ้งไว้ว่าถ้าจะย้ายออกต้องแจ้งภายใน 1 เดือน ซึ่งก็ได้แจ้งทางหอเรียบร้อยและทางหอตอบกลับมาว่า ถ้าจะย้ายออกวันที่ 4 เดือนหน้าหนูก็ต้องจ่ายค่าหอเต็มราคาถึงแม้ว่าจะอยู่แค่ 4 วัน หรือถ้าจะย้ายออกก่อนแจ้ง 1 เดือนก็จะไม่ได้ค่าประกันห้องคืน สรุปคร่าวๆก็คือถึงจะออกหลังจากแจ้ง 1 เดือนหรือออกก่อนแจ้งก็มีค่าเท่ากัน เพราะค่าห้อง 5000 ค่าประกัน 5500 และอันนี้พลาดจริงๆเพราะพึ่งได้อ่านสัญญาแบบละเอียด เจ้าของหอไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาว่าถ้าอยู่ครบสัญญาแล้วจะคืนเงินค่าประกันถึงแม้ว่าจะแจ้งหรือไม่ได้แจ้งก่อนออก 1 เดือนก็ตาม ก็เลยตัดสินใจว่างั้นจะย้ายออกวันที่ 27 นี้เลยก็คือไม่ได้ค่าประกันคืน แต่เจ้าของหอจะเก็บค่าทำความสะอาดเพิ่มอีก 1000 และค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมเพราะที่ห้องเลี้ยงแมว(อันนี้ระบุในสัญญาไว้ค่ะ) พอถามว่าค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมสามารถหักจากค่าประกันได้ไหมเจ้าของหอก็แจ้งว่าค่าประกันคือส่วนของค่าประกัน ค่าทำความสะอาดจะเก็บเงินเพิ่มอย่างเดียว อยากทราบว่าแบบนี้สามารถร้องเรียนสคบ.ได้ไหมคะ เพราะรู้สึกเจ้าของหอเหลี่ยมเยอะและหน้าเลือดมากค่ะ
คำตอบจากทนาย (5)
A: กรณีหากอยู่ครบสัญญา เจ้าจองห้องเข่าต้องคืนเงินประกันค่ะไม่ว่ากรณีใดๆ เขาไม่มีสิทธิ์ที่จะไม่คืน กรณีนี้สามารถนื่นคำร้องต่อ สคบ ได้ค่ะ และหากเขาไม่คืนเงินประกันเขาจะมีความผิดทางอาญาด้วยค่ะ ฉะนั้นแนะนำให้ไปยื่นคำร้องที่ สคบ เพื่อเอาผิดเจ้าของหอพักได้เลยค่ะ กฎหมายได้ปรับปรุงแก้ไขใหม่แล้ว การเข่าห้องพักอาศัยหรือหอพัก แม้ผู้เช่าจะอยู่ไม่ครบสัญญาเช้าผู้ให้เข่าก็ค้องคืนเงินประกันค่าเข่าค่ะ หากผู้เข่าพักอาศัยมาไม่น้อยกว่า 50% ของสัญญาเช่า เช่นทำสัญญาเช่า 1 ปี อยู่อาศัยมาแล้ว 6 เดือน อย่างนี้เป็นต้นค่ะ แนะนำให้น้องนักศึกษายื่นคำร้องที่ สคบ ได้เลยค่ะ
A: หากไม่ได้รับความเป็นธรรม ร้อง สคบ ได้ครับ
A: ถ้าต้อวการความสะดวกและทุนทรัพย์การจ้างทนายหาไม่ทัน แนะนำให้ เสริจกู้เกิ้ล ฟ้อวด้วนตนเองที่ ศาล ระบบ e-filling ค่ะ ศาลจะดำเนินการเรียกตัวเจ้าของผู้ให้เช่ามาให้คำให้การ แต่ต้องเก็บสัญญาและแคปข้อความที่คุยหากคุยผ่านโซเซียลค่ะ
A: ถ้าเราจ่ายค่าเช่าครบเวลาตาสัญญาแล้วเท่ากับเราอยู่ครบสัญญาแล้ว วันย้ายของออกมันไม่ใช่สาระ เช่น สัญญาเช่า 1 ปีเราจ่ายค่าเชาครบ 12 เดือนแล้ว เราจะย้ายออกวันไหนมันไม่ใช่สาระสำคัญเลยมันเรื่องของเรา จากที่อ่านเจ้าของน่าหาเรื่องเบี้ยวมากกว่า ขอแนะนำว่าให้นำเรื่องไปร้องเรียน สคบ. ตามช่องทางต่าง ๆ ดีกว่าครับ
A: สวัสดีครับ 😊 แอดมินเข้าใจสถานการณ์ของคุณดีครับ การไม่ได้รับค่าประกันคืนหลังจากอยู่ครบสัญญา รวมถึงการเก็บค่าทำความสะอาดเพิ่มขึ้นโดยไม่ได้หักจากค่าประกัน อาจทำให้คุณรู้สึกไม่เป็นธรรม ดังนั้นแอดมินจะช่วยแนะนำวิธีการและสิทธิ์ตามกฎหมายที่คุณสามารถทำได้ครับ หลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง: พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค 📝: กฎหมายนี้ให้สิทธิ์ผู้บริโภคในการเรียกร้องค่าประกันคืนเมื่อได้ทำตามข้อตกลงในสัญญา หากทางหอพักปฏิเสธการคืนค่าประกันโดยไม่มีเหตุผลเพียงพอ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ครับ สัญญาเช่า: หากในสัญญาไม่ได้ระบุเงื่อนไขที่ชัดเจนเกี่ยวกับการหักค่าประกันหรือการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทางหอพักไม่สามารถเรียกเก็บค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือไม่เป็นไปตามสัญญาได้ครับ แนวทางในการดำเนินการ: ตรวจสอบสัญญา: อ่านสัญญาเช่าให้ละเอียดและพิจารณาว่ามีเงื่อนไขที่ให้สิทธิ์เจ้าของหอพักในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ หากไม่มีการระบุในสัญญา คุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าประกันคืนเต็มจำนวนและขอให้หักค่าทำความสะอาดจากค่าประกันครับ ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สคบ.: หากการเจรจากับเจ้าของหอพักไม่เป็นผล คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โดยรวบรวมหลักฐาน เช่น สัญญาเช่า ข้อความหรืออีเมลที่ติดต่อกับเจ้าของหอ เพื่อให้ทาง สคบ. พิจารณาช่วยเหลือครับ ฏีกาที่เกี่ยวข้อง: ฎีกาที่ 4921/2549 ⚖️: ศาลได้วินิจฉัยว่าผู้เช่าสามารถเรียกร้องค่าประกันคืนได้หากได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาครบถ้วนแล้ว และเจ้าของหอไม่สามารถปฏิเสธการคืนค่าประกันได้หากไม่มีเหตุผลเพียงพอหรือไม่ได้มีการชำรุดของทรัพย์สินในห้องเช่าครับ ฎีกาที่ 8739/2560 📜: ในกรณีที่เจ้าของทรัพย์หรือหอพักเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยไม่มีการระบุไว้ในสัญญา ศาลได้วินิจฉัยว่าการกระทำดังกล่าวไม่เป็นธรรมต่อผู้เช่า และผู้เช่าสามารถร้องเรียนได้ตามกฎหมายครับ เพิ่มเติมจากแอดมิน แอดมินต้องแจ้งว่าตัวแอดมินไม่ได้เป็นทนายโดยตรงนะครับ 😊 แต่ที่แพลตฟอร์ม Legardy ของเรา คุณสามารถติดต่อทนายที่มีประสบการณ์ เพียงแค่กดปุ่มปรึกษาทันที คุณจะสามารถคุยกับทนายตัวจริงได้ครับ
เดือน
ติดต่อเรา
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่
